Carrières

Gestionnaire, Assurance et indemnisation

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Nota : Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en faciliter la lecture.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


Résumé de l'emploi

Relevant du chef, Gestion des collections, le titulaire du poste doit s’occuper de tous les aspects de la gestion quotidienne du Programme d’assurance des objets d’art du MBAC, et assurer la conformité de l’institution aux clauses des polices et aux limites de responsabilité. Il doit également offrir un soutien crucial au chef en ce qui a trait à l’exercice annuel de renouvellement de la police et au renouvellement triennal du contrat de l’assureur. Par ailleurs, il doit promptement signaler au chef, Gestion des collections, tout facteur de risque potentiel ou tout changement sur le plan de l’exposition au risque pour le MBAC. Le titulaire du poste doit gérer et surveiller étroitement les limites de responsabilité de l’enveloppe d’assurance des objets d’art du MBAC afin d’assurer leur respect. Il doit également veiller à la gestion du processus de règlement des réclamations d’assurance des objets d’art; négocier la planification de l’assurance et l’élaboration des politiques; réviser et développer les polices d’assurance; superviser le processus de soumission au Programme d’indemnisation pour les expositions itinérantes au Canada; surveiller la gestion des finances et de l’information; et coordonner la planification de la continuité des activités pour le Programme d’assurance des objets d’art du MBAC.



Exigences

Scolarité et expérience :
• Diplôme universitaire en commerce, en finances, en économie ou en administration publique, ainsi qu’une désignation de Professionnel d’assurance agréé (PAA), un certificat en gestion des risques ou une expérience pertinente équivalente (au moins 5 ans).
• Au moins trois ans d’expérience de travail progressive et pertinente en gestion d’un programme d’assurance des objets d’art et des règlements de réclamation pour une galerie d’art, un musée, un marchand d’art, une collection privée ou d’entreprise, une maison d’enchères réputée, ou une entreprise ou association d’organisation d’expositions réputée.

Compétences de base :
• Pensée analytique et stratégique; compétences de planification, de négociation et de prévision; leadership d’équipe; attitude hautement axée sur les actions; degré élevé de minutie et de préoccupation pour la gouvernance des polices d’assurance et l’assurance qualité; capacité de rester à l’affût des tendances ayant une incidence sur le marché mondial de l’assurance des objets d’art.

• Excellentes capacités d'écoute et de communication. Grande compétence pour expliquer des termes et des conditions d’assurance complexes, des stipulations de police, des limites de responsabilité et des concepts de gestion du risque. Capacité de résumer et de communiquer avec exactitude et fiabilité les facteurs de risque d’assurance auxquels le MBAC pourrait être exposé. Capacité de formuler des recommandations concernant la meilleure façon de procéder afin d’atténuer l’exposition aux risques.

• Tempérament hautement collaboratif, souple et axé sur les solutions.

Connaissances et aptitudes :
Administration du programme d’assurance, évaluation du risque et gouvernance de la police
• Compréhension approfondie du profil, de la responsabilité, de l’imputabilité et des facteurs de confidentialité associés au poste, ainsi que de l’exposition inhérente à des données hautement sensibles, confidentielles et privilégiées. Capacité manifeste de gérer ces données. Leur utilisation doit être convenable et rigoureusement approuvée afin de protéger et de représenter adéquatement les intérêts et la réputation du MBAC.
• Connaissances propres à l’industrie (par ex., gestion du risque et mesures d’atténuation liées au transport, à la restauration, à la manipulation et à l’entreposage des objets d’art) et connaissance générale des facteurs de risque inhérents pour les objets d’art.
• Aptitudes d’analyse et capacité de résumer de l’information rapidement et avec exactitude afin de signaler promptement tout facteur de risque élevé ou tout changement sur le plan de la portée de l’exposition au risque pour le MBAC. Tolérance minimale pour les erreurs, car leur incidence peut être très grave et engendrer des conséquences financières, juridiques ou réputationnelles pour le MBAC.
• Connaissance avancée de la planification stratégique et des prévisions afin de préparer des prévisions complexes relatives aux besoins en matière d’assurance et aux scénarios de programmation pluriannuelle; de tenir compte de la meilleure portée de couverture, des meilleures conditions et des meilleures options de coût; et d’obtenir celles-ci pour les priorités du MBAC relatives à ses programmes de base.
• Excellent souci du détail et excellentes aptitudes de planification, de coordination et d’organisation.
• Connaissance du cadre et des exigences du plan de continuité des activités du MBAC afin d’assurer le maintien des opérations essentielles relatives au programme d’assurance en cas de crise, notamment l’accès aux dossiers cruciaux et aux documents liés à la police d’assurance.

Processus de règlement des réclamations d’assurance des objets d’art
• Connaissance avancée des principes essentiels, des méthodologies et des échéanciers liés au processus de règlement des réclamations d’assurance des objets d’art, notamment ce qui suit : processus d’ajustement; méthodologies employées pour les évaluations de dommages; évaluation et photodocumentation des incidents ; évaluation des œuvres endommagées; calcul des pertes ou de la dépréciation de valeur; et préparation des options de règlement.

Planification de l’assurance et négociations relatives à la police (incluant la revue et le développement des polices)
• Connaissance intermédiaire et avancée des processus et des procédures associées aux contraintes d’assurance, à la revue et au développement des polices, et à l’approbation finale des polices; connaissance approfondie des ententes avec les clients afin de réviser, d’évaluer et de coter le rendement du courtier en assurance et de l’assureur.

Processus de soumission à Patrimoine Canadien / Programme d’indemnisation pour les expositions itinérantes au Canada
• Connaissances intermédiaires ou avancées des exigences, des lignes directrices, des exclusions et des limites de couverture du Programme d’indemnisation pour les expositions itinérantes au Canada. Connaissance des échéances, des stades de révision et des exigences de gestion interne pour la préparation, la surveillance et la gestion du processus de demande avec les intervenants internes et externes.

Planification et gestion financières
• Connaissance intermédiaire d’un système de gestion financière et expérience pratique avec celui-ci. Connaissance approfondie de la méthodologie associée à la planification financière, à la gestion financière et aux rapports financiers, notamment ce qui suit : suivis et rapports relatifs aux écarts budgétaires; prévisions et analyse des besoins en matière d’assurance; processus d’approvisionnement; et procédures et lignes directrices relatives aux contrats de service des consultants externes et des fournisseurs de service, ainsi qu’à la tenue de documents et de dossiers exhaustifs aux fins de vérification.
• Connaissance intermédiaire ou avancée du logiciel Excel afin de préparer et d’utiliser une grande variété de feuilles de calcul complexes servant à gérer et à surveiller la limite de responsabilité d’assurance mensuelle et annuelle, ainsi que les prévisions d’assurance triennales pour toutes les activités, avec un degré élevé d’exactitude et de fiabilité.

Gestion de l’information
• Connaissance générale des systèmes de gestion des collections pour les musées, ainsi que des normes relatives à l’entrée des données d’assurance, aux évaluations et à la vérification par recoupement des données essentielles ayant une incidence sur la période et sur la portée de couverture nécessaire pour les œuvres d’art prêtées, exposées ou acquises.
• Solide connaissance de l’application et de l’utilisation de systèmes partagés de classement électronique, des systèmes de rapport et des applications liées au flux de travail (la connaissance de Sharepoint et de ses calendriers et outils constitue un atout).
• Connaissance intermédiaire ou avancée des logiciels MS Word, PowerPoint et Outlook/Calendar, et expérience pratique avec ceux-ci.

Avis aux postulants : Selon le processus de dotation, le service des Ressources humaines du Musée de beaux-arts du Canada invite les postulants qualifiés à participer à une entrevue par courrier électronique. Si vous avez choisi l’option de ne pas recevoir de courriels portant sur une offre d'emploi dans cette organisation, veuillez noter que nous ne pourrons communiquer avec vous afin de vous inviter à participer à une entrevue.

Nous invitons les postulants à s’assurer que les paramètres liés au Consentement de communication par courriel qui se trouvent dans leur profil ont été fixés de manière à permettre la réception de courriels, et de vérifier régulièrement leurs pourriels ou leur dossier Courrier indésirable.



Conditions d'emploi

• Doit répondre à l’exigence de bilinguisme pour être invité à l’étape d’entrevue.
• Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n’est pas utilisé à l’étape de présélection.



Renseignements supplémentaires

• Une variété de méthode d'évaluation pourrait être utilisée.
• Le Musée des beaux-arts du Canada (MBAC) s'est engagé à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Les candidatures de tous les candidats qualifiés sont les bienvenues, comprenant les Autochtones, les femmes, les personnes de toute orientation sexuelle, identité de genre ou expression de genre, les minorités visibles, les personnes racialisées et les personnes handicapées.
• Le MBAC s'est aussi engagé à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées et/ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.
• Chaque candidat a le droit de participer au processus de sélection dans la langue officielle de son choix.






Système de suivi des candidats