Carrières

Adjoint(e) au service à la clientèle

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



Résumé de l'emploi

**Lieu: sur place, Musée des beaux-arts du Canada, promenade 380 Sussex, Ottawa

Vous aimez travailler dans un milieu dynamique et servir des visiteurs du monde entier? Vous vous passionnez pour les arts? Vous maîtrisez un système de PDV? La Boutique du Musée des beaux-arts du Canada est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) bilingue au service à la clientèle. Relevant du Gestionnaire aux opérations, le titulaire du poste doit agir à titre de caissier en chef et procéder au réapprovisionnement quotidien, tout en s’assurant de répondre aux demandes d’un commerce de détail achalandé. Il doit également contribuer à la création d’un milieu où tout le monde se sent bienvenu. Enfin, il doit être prêt à travailler la fin de semaine, le soir et pendant les congés fériés.



Exigences

• Diplôme universitaire, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Excellentes compétences personnelles.
• Connaissance générale de l’histoire de l’art et intérêt pour les arts.
• Vaste expérience avec un système point de vente (PDV) au sein d’un commerce de détail, le service à la clientèle, la vente, les inventaires et le contrôle de caisse.
• Excellentes compétences de résolution de problème; souci du détail; capacité d’accomplir plusieurs tâches simultanément; et habileté à bien travailler dans un climat de tension.
• Capacité de travailler de façon autonome et au sein d’une équipe dans un milieu exigeant, toujours changeant et au rythme rapide.

Avis aux postulants : Selon le processus de dotation, l'équipe Personnes de la culture et de l’appartenance du Musée de beaux-arts du Canada invite les postulants qualifiés à participer à une entrevue par courrier électronique. Si vous avez choisi l’option de ne pas recevoir de courriels portant sur une offre d'emploi dans cette organisation, veuillez noter que nous ne pourrons communiquer avec vous afin de vous inviter à participer à une entrevue.

Nous invitons les postulants à s’assurer que les paramètres liés au Consentement de communication par courriel qui se trouvent dans leur profil ont été fixés de manière à permettre la réception de courriels, et de vérifier régulièrement leurs pourriels ou leur dossier Courrier indésirable.



Conditions d'emploi

• Doit répondre à l’exigence de bilinguisme pour être invité à l’étape d’entrevue.
• Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n’est pas utilisé à l’étape de présélection.



Renseignements supplémentaires

• Une variété de méthodes d'évaluation pourrait être utilisée.
• Le MBAC s'est aussi engagé à mettre en place des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.
• Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier comme un membre d'un ou de plusieurs groupes désignés aux fins de l'équité en matière d'emploi en répondant aux questions du processus de candidature en ligne.

• Le Musée des beaux-arts du Canada célèbre les expériences de vie, les voix et les histoires de chacun, et leur accorde une valeur égale. Il s'est engagé envers les principes de justice, d'équité, de diversité, d'inclusion et d'accessibilité (JEDI&A) conformément aux stipulations de la Loi canadienne sur les droits de la personne et au Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous nous sommes engagés à employer un effectif qualifié et diversifié, qui reflète la société canadienne. Nous invitons donc les Autochtones, les Noirs et les membres des autres communautés racialisées,les femmes, les personnes handicapées et les membres des communautés 2SLGBTQIA+ à soumettre leur candidature.

• Chaque candidat(e) a le droit de participer au processus de sélection dans la langue officielle de son choix.
• Remarque : l'équipe de la division Personnes, culture et appartenance du Musée des beaux-arts du Canada communiquera par courriel avec les candidats sélectionnés pour passer une entrevue. Si vous avez posé votre candidature à un poste au MBAC, veuillez vous assurer de mettre à jour votre profil professionnel et de régler vos préférences relatives aux communications de façon à recevoir nos courriels.






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